Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION

APERÇU

Bienvenue chez Candytoypop. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Candytoypop. Candytoypop exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation avant d’utiliser nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En utilisant notre site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

Pour utiliser certains Services, il peut vous être demandé de fournir des informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement ou de livraison.

Vous garantissez que les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de vos identifiants.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services. Toutefois, les couleurs, tailles, détails ou apparences peuvent légèrement différer selon les écrans, fabricants ou lots de production.

Candytoypop propose notamment :

des kits de construction et produits DIY
des book nook et scènes miniatures
des puzzles et objets de collection
des gadgets tendances
des confiseries et boissons importées légalement via des fournisseurs professionnels basés en France et en Europe

Certains produits peuvent contenir de petites pièces et ne conviennent pas aux jeunes enfants sans surveillance.

Les produits DIY, puzzles et kits de construction doivent être manipulés avec précaution.

Tout produit commencé, assemblé, ouvert ou incomplet peut perdre son éligibilité au retour conformément à notre Politique de remboursement.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis.

Nous nous réservons le droit :

de limiter les quantités commandées
de refuser certaines commandes
de retirer un produit de la vente à tout moment

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat.

Candytoypop se réserve le droit d’accepter, refuser, modifier ou annuler toute commande, notamment en cas :

d’erreur de prix ou de stock
de suspicion de fraude
de comportement abusif
de risque de rétrofacturation

Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite et validation du paiement.

Vous êtes responsable de vérifier attentivement votre commande avant validation.

Les achats réalisés sur notre boutique sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Les prix indiqués n’incluent pas forcément les frais de livraison, taxes ou frais éventuels liés à l’importation.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et à jour.

Toute tentative de fraude ou d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement pourra entraîner l’annulation immédiate de la commande.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Candytoypop ne pourra être tenu responsable des retards causés par :

les transporteurs
les douanes
les périodes de forte activité
des événements indépendants de notre volonté

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’adresse incorrecte, incomplète ou de colis non réclamé entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu présent sur le site Candytoypop (textes, images, logo, visuels, descriptions, éléments graphiques) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

ARTICLE 7 - OUTILS ET SERVICES TIERS

Notre site peut donner accès à des outils ou services proposés par des tiers.

Nous ne contrôlons pas ces services tiers et déclinons toute responsabilité concernant leur fonctionnement, leur disponibilité ou leur contenu.

ARTICLE 8 - LIENS EXTERNES

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Candytoypop ne peut être tenu responsable du contenu, des pratiques ou des politiques de ces sites externes.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique est propulsée par Shopify.

Toute transaction effectuée sur ce site est conclue directement entre le client et Candytoypop.

Shopify ne pourra être tenu responsable des ventes, produits, livraisons ou litiges liés aux achats effectués sur notre boutique.

ARTICLE 10 - CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles collectées via notre site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

ARTICLE 11 - AVIS ET COMMENTAIRES

En publiant un avis, commentaire ou retour d’expérience sur notre site ou nos réseaux sociaux, vous nous autorisez à utiliser ce contenu à des fins commerciales ou promotionnelles.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, abusif ou illégal.

ARTICLE 12 - ERREURS ET INEXACTITUDES

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent parfois apparaître sur notre site concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment et sans préavis.